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管理心理学模拟试卷四

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39

下级对某个上级领导有好感，这位领导的指示、要求，就很容易为下属接受和执行；反之，如果下级对某个上级领导有反感，上级领导的指示、要求、建议等等，往往会打折扣。这种沟通障碍是

A、心理因素引起的障碍
B、知觉的选择性障碍
C、语义上的障碍
D、知识经验水平的限制

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在沟通的过程中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是

A、通道
B、解码
C、反馈
D、编码

作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有

A、共同的信念和群体意识
B、相同或相似的群体规范
C、相似的外部群体行为表现
D、共同的行为习惯和认知

影响人际关系的因素除了有相似性和一致性、距离的远近、交往的频率之外，还

A、性格和气质
B、主观印象
C、思想品德
D、行为活动的有效性
E、需求互补

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